Zwrot i wymiana
Klient ma prawo do odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni od odebrania przesyłki bez podania przyczyny. Klient zobowiązany jest do przesłania na piśmie lub w wersji elektronicznej oświadczenia o odstąpieniu od umowy(formularz online) zawartej na odległość. Następnie klient ma 14 dni na odesłanie towaru. Klient może ponosić odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanego towaru. Zwrotom nie podlegają rzeczy dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
Wymiana towaru
Wymiana towaru polega na zwrocie (odstąpieniu od umowy) wybranych artykułów, następnie złożeniu nowego niezależnego zamówienia.